Bitte beachten!
Führen diese genannten Maßnahmen nicht zur ordnungsgemäßen Wiederinbetriebnahme und liegt kein offensichtlicher Fehler vor, muss das Produkt zur Prüfung an den Hersteller gesandt werden. Bei unbefugten Eingriffen erlischt die Gewährleistung. Bitte wenden Sie sich an einen Fachhändler der Sie dabei unterstützt.
Was muss ich beim Einbau einer TravelMate beachten?
Wir empfehlen den Kontakt zu einem Einbaubetrieb zu suchen. Dieser kann Sie entsprechend beraten bzw. Ihnen ein Angebot für den Einbau unterbreiten. Durch die Vielzahl an Ausführungen im Wohnmobilbereich ist eine Pauschale Aussage leider nicht möglich. Fragen Sie Ihren Händler ob er Ihnen eine entsprechene Anlage einbauen kann.
Grundsätzlich ist die DIN EN 1949:2022 Festlegungen für die Installation von Flüssiggasanlagen in bewohnbaren Freizeitfahrzeugen und zu Wohnzwecken in anderen Fahrzeugen anzuwenden.
Was ist ALUGAS?
ALUGAS stellt im Verhältnis zum Inhalt die leichteste (LPG) Gasflasche der Welt her. Durch die Verwendung einer speziellen Aluminiumlegierung ist dieser Behälter Seewasserbeständig und hat eine sehr lange Lebensdauer. Aluminium zählt zu den nachhaltigsten Metallen und dient in Bezug auf das Recyclingsystem und Ouote schon jetzt als Vorbild für andere Werkstoffe.
Was ist eine Konformitätserklärung?
Die Konformitätserklärung ist ein Dokument mit dem wir als Hersteller bestätigen, dass ein Produkt die Anforderungen bestimmter europäischer Richtlinien und Normen erfüllt und das dieses Produkt und der Produktionsprozess entsprechend geprüft und überwacht wird. Es ist eine schriftliche Erklärung, die die Übereinstimmung eines Produkts mit den geltenden Sicherheits-, Gesundheits- und Umweltanforderungen bescheinigt und die Voraussetzung für die CE-Kennzeichnung und die Vermarktung des Produkts in der EU.
Für was braucht man eine Konformitätserklärung?
Diese wird unter Umständen zur Hauptuntersuchung bei den Prüforganisationen oder zur Gasprüfung (G607) benötigt.
Wo findet man die Konformitätserklärung zu Ihren Behältern?
Diese können Sie sich auf unserer Internetseite unter ALUGAS Service herunterladen. Wenn dies nicht möglich sein sollte wenden Sie sich bitte an uns. Kontaktdaten finden Sie im Impressum.
Wieso sollte ich eine ALUGAS Flasche kaufen?
Die ALUGAS Flasche bietet viele Vorteile gegenübern den Produkten von Mitbewerbern.
- sie ist die leichteste Flasche weltweit (Spart bei jedem Transport bis zu 50% CO2 in Bezug auf das Flaschengewicht)
- sie ist durch die bessere Wärmeleitfähigkeit Leistungsstärker (höhere Entnahme ohne zu vereisen)
- sie ist die nachhaltigste Flasche am Markt. (Aluminium wird fast zu 100% recycelt)
Bitte beachten Sie auch unsere Tabelle "Unsere Produkte im Vergleich" unter Produkte.
Wo kann man ALUGAS Flaschen tauschen?
In fast jedem guten größeren Baumarkt oder Campingmarkt. Fragen Sie ggf. an der Information des Marktes.
Kann ich die ALUGAS außerhalb von Deutschland tauschen?
Dies ist leider nur vereinzelt möglich. Bei häufigem oder längerem Auslandsaufenthalt empfehlen wir unsere TRAVELMate Behälter, diese werden von einem Fachbetrieb in Ihrem Fahrzeug fixiert und können an einer LPG Tankstelle befüllt werden.
Gibt es die ALUGAS Flaschen nur als Eigentumsflaschen oder kann man diese auch mieten?
Unsere Behälter gibt es ausschließlich als Eigentumsflaschen. Vom Handling her sind diese aber mit den grauen Stahlflaschen vergleichbar. Sie geben Ihre leere Flasche an einer Tauschstelle ab und erhalten eine volle. Sie müssen sich um keine Prüffristen usw. kümmern, dies wird in jeder Füllstation automatisch für Sie erledigt.
Kann man ALUGAS Flaschen zurückgeben?
Da es sich um Eigentumsflaschen handelt ist eine Rückgabe ausgeschlossen. Sie können diese aber in der Regel über das Internet verkaufen, wo Sie wenn die Behälter nicht beschädigt sind, fast wieder Ihren Kaufpreis erhalten.
Wo finde ich die Identnummer meines Behälters?
Je nach Flaschentyp auf dem Griff, dem Kragen oder dem Fußring. Ältere Behälter haben die Nummer auch auf der Muffe.
Unter ALUGAS Service ist ein Beispielbild dargestellt wie die Seriennummer aussieht.
Wie läuft die Regenerierung meines 10 Jahre alten TRAVELMate Behälters ab?
Sie setzen Sich mit einem Caravanhändler in Ihrer Nähe in Verbindung oder schauen bei uns auf der Website nach ALUGAS Partnerbetrieben.
Mit diesen machen Sie dann einen entsprechenden Termin für den Austausch aus. In der Regel ist nicht nur der Behälter fällig sondern auch alle mit Gas in Berührung kommenden Komponenten (z.B. Schläuche, Druckregler usw.).
Der Händler setzt sich mit uns in Verbindung und erhält von uns entsprechende Tauschbehälter die bereits regeneriert wurden, dadurch ist es möglich das er Ihnen an einem Termin die Anlage kommplett erneuern kann und Sie die Anlage gleich wieder nutzen können. Die alten Behälter werden von dem Händler entgast und zur Prüfung zu uns gesendet , diese erhält dann wieder ein anderer Kunde dessen Behälter Prüffällig geworden sind. Dadurch können wir den Verpackungs- und Versandaufwand reduzieren was wiederum für die Umwelt gut ist.
Was ist bei einer 6kg ALUGAS Flasche zu beachten?
Unsere 6kg ALUGAS ist vom Durchmesser genauso groß wie eine 11kg ALUGAS. Leider ist die Tauschfähigkeit nicht so verbreitet wie bei der 11kg Flasche, bitte informieren Sie sich vor der Anschaffung ob eine Tauschmöglichkeit in Ihrer Nähe vorhanden ist.
Ansonsten ist unsere gefüllte 6kg ALUGAS natürlich leichter als eine gefüllte 5Kg Stahlflasche.
Gibt es eine Kleinstflasche 0,2 bis 2kg von ALUGAS?
Nein diese stellen wir nicht her.
Welche Adapter benötige ich außerhalb von Deutschland?
Im Handel sind Adaptersets erhältlich, diese decken die in Europa vorkommenden LPG Anschlüsse ab. Damit können Sie sich dann bedenkenlos an jeder LPG Tankstelle in Europa entsprechend versorgen.
Meine TRAVELMate lässt sich nicht füllen?
Bitte prüfen Sie folgende Punkte:
- Reicht der Druck an der Tankstelle aus?(soll min. 10 bar sein)
- Achten Sie darauf, dass die Verbindung zwischen der Zapfpistole und dem Fülladapter richtig ist.
- Sollte die Füllung immer noch nicht funktionieren bitte die Verbindung zwischen Zapfpistole und Fülladapter trennen und neu verbinden.
- Ggf. die Tankstelle wechseln
- Ggf. Ist der Druck auf dem Behälter höher als der Druck der Pumpe. Deshalb muss Druck im System abgebaut werden, dazu folgende Empfehlung:
- Absperrhahn an der Alugasflasche offenlassen (blaues oder Gelbes Handrad), wenn die Flasche in einem System mit Verbraucher installiert ist!
- Verbraucher wie (Heizung, Kühlschrank) geschlossen halten.
- Abseits der Tankstelle den Verbraucher anstellen, um den Druck in dem System zu reduzieren. (Vorschlag der Zeitangabe von 5-10min)
- ggf. den Behälter lösen und fest aufstellen damit durch die Erschütterung ein evtl. festsitzender Schwimmer wieder funktioniert.
An die Einbaubetriebe:
- Kleinste Störungen im System (Rückströme) können zum Abschalten der Tankanlagen führen.
- Bei Zwei-Flaschen-Systemen kann es dazu führen, dass durch die Bauweise der Installation von Kupplungsventilen die Rückströme so hoch ausfallen, dass die Tankstelle abschaltet. Bitte die Installation prüfen.
Füllstandanzeige analog funktioniert nicht?
- Behälter lösen und fest auf den Boden stellen (Durch den Transport könnte sich die Mechanik verhakt haben und sich durch den „Schlag“ wieder lösen)
- Auch während der Fahrt durch unwegsames Gelände kann sich der Füllstandanzeiger wieder lösen.
Geräte gehen wegen Gasmangel auf Störung?
- Behälter ist mit einer Schlauchbruchsicherung ausgerüstet. (Diese spricht bei Druckschwankungen im System an und verschließt die Entnahmeleitung. Den Hahn wieder zudrehen und langsam öffnen, es muss ein Gegendruck aufgebaut sein damit die Schlauchbruchsicherung nicht anspricht)
- Bei Zusatzsystemen beispielsweise, Schlauchbruchsicherungen, DUO – Control etc. bitte der Anleitung entnehmen, wie dieses zu prüfen ist.
- Hinweis: Das blaue / gelbe Handrad darf nicht mit Gewalt, bis Anschlag geöffnet werden
Schon bei zwei Umdrehungen des Handrades, ist der Durchfluss gegeben.
Der Druckbehälter lässt sich nur langsam befüllen.
- Sinterfilter in Füllanschluss verschmutzt? (Mit Druckluft ausblasen)
- Füllschlauch geknickt? Verlegung prüfen.
- Füllpistole sitzt nicht richtig.
- Anlagendruck voraussichtlich zu niedrig.
Gas entweicht aus dem Sicherheitsventil.
- War der Behälter richtig befüllt?
- Ist die Temperatur im Umfeld stark gestiegen?
- SV schließt nach dem Abblasen wieder / die Flasche kann im Anschluss normal verwendet werden es ist keine Überprüfung notwendig.
- Hinweis: Verunreinigungen am Sicherheitsventil können zu einer Undichtigkeit führen. Flasche vor Verunreinigung schützen (Öl,etc.)
Gas strömt aus Füllstutzen?
- Schwallweise befüllen, um durch die Druckstöße das Ventile wieder zu reinigen, wenn dies nichts nutzt, muss der Füllanschluss ausgetauscht werden. Ggf. Fachbetrieb
Hinweis: Wenn kein Filter am Füllstutzen der Flasche verwendet wird, kann es dazu kommen, dass sich Ablagerungen beim Betanken im Ventil festsetzten und zu einer Undichtigkeit führen. (Nur Adapter mit Sintermetallfilter beim Tanken verwenden)
- Beim Lösen des Füllschlauchs ist es normal das Gas entweicht (vorhandene Flüssigphase im Schlauch verdampft).
Hinweis: Volumen der Gasphase ist ca. um den Faktor 260 größer als Flüssigphase.
Ventil am Hahn undicht?
Drehen Sie das Ventil ganz auf und prüfen Sie erneut die Dichtigkeit. Wenn das Ventil am Hahn dicht ist können Sie den Behälter noch entleeren und dann einen Fachbetrieb zur Reparatur / Austausch aufsuchen.
Wenn das Ventil am Hahn weiter undicht ist das Ventil zudrehen und die Dichtigkeit prüfen. Suchen Sie umgehend einen Fachbetrieb auf der dies prüfen und ggf. austauschen kann.
Undichtigkeit zwischen Ventil und Behälter?
Behälter muss im Werk überprüft werden. Suchen Sie einen Fachbetrieb auf der Sie beim Austausch entsprechend unterstützen kann.
Über die Maximalmenge getankt?
Dies ist durch das vorhandene Füllstopventil nicht möglich.
Bitte achten Sie bei dem nächsten Tankvorgang nocheinmal auf die eingefüllte Menge. Wenn Sich Ihr Eindruck bestätigt muss der Behälter zur Überprüfung zum Hersteller. Bitte wenden Sie sich an einen Fachhändler der Sie dabei unterstützt.
Handrad verschließt nicht richtig?
- Verunreinigung der Dichtfläche kann zu Undichtigkeiten führen
Hinweis: Der blaue / gelbe Hahn darf nicht mit Gewalt, bis Anschlag geöffnet oder geschlossen werden.
- Schon bei zwei Umdrehungen zum Öffnen des blauen / gelben Handrades, ist der Durchfluss gegeben.
Kontrolle durch geschultes Personal durchführen, um das Handrad zu kontrollieren
Am Behälter ist eine Lasche abgebrochen?
Der Behälter muss ausgetauscht werden, bitte setzen Sie sich mit einem Fachhändler in Verbindung der Sie dabei unterstützt.
Ich bekomme kein Gas aus dem Behälter?
- Durchflussbegrenzer Knopf drücken
- Crashsensor ausgelöst nicht zurückgesetzt
- Schlauchbruchsicherung am Ventil hat ausgelöst (Behälter wieder zudrehen und langsam das Ventil öffnen dadurch wird die interne Schlauchbruchsicherung wieder zurückgesetzt)
- Sintermetallfilter am Ventil ist verstopft (bitte wenden Sie sich an den Hersteller)
Kann der Behälter Geräusche machen?
- Füllstandsanzeige ist mechanisch, dadurch können Geräusche entstehen
(Leichtes quietschen oder klappern)
Warum ist der Abstellhahn blau?
An der Farbe des Abstellhahns ist erkennbar für welches Land / Gerät das Gewinde am Entnahmestutzen vorgesehen ist.
blau steht für die Verwendung in DE
gelb für die Verwendung in der CH, FR, BE
Beachten Sie bitte die richtigen Anschlüsse. Nichtbeachtung kann zu Unfällen führen.
